КодоскопОшибка BLZBNTBGS00000024 — Battle.net / Blizzard
Что это значит
Код BLZBNTBGS00000024 указывает на проблему с подключением к серверам Battle.net. Система не может установить стабильное соединение с игровыми серверами Blizzard. Пользователь видит сообщение об ошибке в лаунчере Battle.net или в игре, обычно с текстом «Не удалось подключиться к серверу» или «Соединение прервано». Ошибка может возникать как при запуске лаунчера, так и во время игры.
Вероятные причины
- Нестабильное интернет-соединение или временные сбои у провайдера
- Блокировка портов или протоколов файрволом или антивирусом
- Проблемы с DNS-серверами (неверные или недоступные)
- Устаревшие или повреждённые кэшированные данные Battle.net
- Перегрузка серверов Blizzard (например, во время массовых релизов)
- Конфликт с VPN или прокси-сервером
- Неверные настройки даты и времени на компьютере
- Повреждённые файлы лаунчера или игры
Что делать — по порядку
- Проверьте интернет-соединение: откройте любой сайт в браузере, убедитесь, что он загружается
- Перезагрузите роутер и компьютер
- Временно отключите антивирус и файрвол, затем повторите попытку
- Очистите DNS-кэш: откройте командную строку от имени администратора и выполните ipconfig /flushdns
- Смените DNS-сервер на публичный (например, Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4)
- Удалите папку кэша Battle.net: закройте лаунчер, удалите папку C:\ProgramData\Battle.net\Cache, затем запустите лаунчер снова
- Отключите VPN или прокси, если они используются
- Проверьте статус серверов Blizzard на официальной странице поддержки
Нажимайте на пункты, чтобы отмечать выполненные.
Частые вопросы
Что делать, если ошибка BLZBNTBGS00000024 появляется постоянно?
Попробуйте очистить кэш Battle.net, сменить DNS и временно отключить антивирус. Если не помогает, проверьте статус серверов Blizzard.
Может ли эта ошибка быть из-за моего интернет-провайдера?
Да, нестабильное соединение или блокировка портов провайдером могут вызывать эту ошибку. Попробуйте подключиться через мобильный интернет для проверки.
Поможет ли переустановка Battle.net?
Переустановка может помочь, если повреждены файлы лаунчера. Но сначала попробуйте более простые шаги: очистку кэша и сброс DNS.
Ошибка появляется только в одной игре, что делать?
Проверьте целостность файлов игры через лаунчер (опция «Проверить и восстановить»). Также убедитесь, что игра обновлена до последней версии.
Как проверить статус серверов Blizzard?
Перейдите на официальную страницу поддержки Blizzard (https://support.blizzard.com) или используйте сторонние сайты мониторинга, например downdetector.
Источники
- Blizzard Support - Error BLZBNTBGS00000024 проверено 28.07.2026
Где встречается
Лаунчер Battle.net, игры Blizzard (World of Warcraft, Overwatch, Diablo III, Hearthstone, StarCraft II, Heroes of the Storm, Call of Duty: Modern Warfare и др.)